集时通讯荣获2013年度CTI论坛“编辑推荐奖”_公司动态_深圳集时通讯呼叫中心

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集时通讯荣获2013年度CTI论坛“编辑推荐奖”

        2013年12月5日,由中国计算机和通信领域门户网站CTI论坛主办的“行业应用及市场分析主题沙龙暨2013年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖”仪式在北京隆重举行。集时通讯JUST营销版呼叫中心荣获2013年度电话营销技术类产品唯一的“编辑推荐奖”。

        作为重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域的CTI论坛,是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。据悉,此次CTI论坛在评选规则上,采用了“自荐/推荐参选+大众评审网络投票+专家调研”的方式,并依托多年来积累的强大行业资源和经验,广泛搜集意见,严格推选出2013年度ICT领域的优秀技术产品和解决方案。

        随着呼叫中心从成本中心向利润中心转变,呼叫中心的营销功能显得越加重要。作为呼叫中心的盈利模式,电话营销已不仅仅局限于通过电话寻找客户,还包括电话直销、市场调查、数据分析与统计、客户关系维系和价值提升等等。集时通讯表示,JUST营销版呼叫中心是集时通讯的一大拳头产品,是专业的产品开发团队为电话营销型企业设计的专业电销应用系统平台,经过不断的升级换代,产品和订单管理、来电弹屏、专业外呼、预览式外呼等功能相继升级,将呼入的电话咨询下单与主动外呼电销两种模式完美结合,真正融电话营销、客户服务为一体。近年来,JUST营销版呼叫中心产品在中美大都会保险、中金购物、经典博大等一大批企业投入了使用,得到了这些业内知名企业的一致好评。

        集时通讯是专业提供呼叫中心(企业联络中心)全线软件产品和整体解决方案的供应商,是中国从业历史最长、最稳定、最可靠的软交换系统开发商之一,在快递物流行业、营销型和客服型呼叫中心三大领域里产品、技术和服务全国领先。集时通讯创建于2005年,在中国深圳、上海、厦门、郑州、长沙等地设有分公司或办事机构,是“国家高新技术企业”、双软认证企业和商务部认证的“诚信企业”。至2013年初,集时通讯已经服务了超过1100家优质机构和企业客户,承建的企业联络中心、呼叫中心系统遍及全国32个省级行政区域。

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