呼叫中心系统待机铃声为何听不到?_售后问题_深圳集时通讯呼叫中心

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pk10开奖结果/案例/呼叫中心系统待机铃声为何听不到?

(1) 检查呼叫中心系统设置中是否选择了待机铃声

(2) 看看上传的待机铃声格式是否正确。需要使用WAV格式的音乐。

          待机铃声的标准格式:

          位速:128kbps

          音频采样大小:16位 

          频道: 1 (单声道)

          音频采样级别:8kHz

          音频格式: PCM  

          时长最好不超过60秒。

(3) 检查铃声是否上传成功,点击待机铃声,找到上传的铃声,点击“试 听”,如果不能正常播放,需要重新上传。

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